Er du vår nye stjerne på servicemarkedet?

Tellus Malmefjorden søker etter en dedikert Reklamasjons- og garantiansvarlig

Er du strukturert, ryddig, ønsker å utvikle deg faglig, trives med høyt tempo og liker å jobbe? Da kan denne stillingen være noe for deg. Det kreves høy presisjon i utførelsen av arbeidet, en helhetlig forståelse, og ønske om å ha kontroll er avgjørende for å lykkes i stillingen.

Kjenner du deg igjen i punktene under?

• Du liker høy presisjon i utførelsen av dine arbeidsoppgaver, er strukturert og liker å jobbe målrettet for å være ajour.
• Du har evne til å ta til deg læring raskt, viser interesse og er motivert for å bidra inn i vårt system.
• Du har erfaring fra kundebehandling og gjerne arbeid med kapitalvarer

Som Reklamasjons- og garantiansvarlig liker du å ha kontroll med dagens arbeidsoppgaver ved arbeidsslutt. Du har erfaring med å benytte forskjellige IT plattformer og CRM systemer, du har integritet innenfor dine arbeidsoppgaver, holder det du lover og ønsker å levere på et høyt nivå. Du må ha forståelse for relevant lovverk og juridiske prosesser for forbrukerrettigheter

Arbeidsoppgaver:

• Føre reklamasjoner og garantiarbeid mot våre leverandører
• Kvalitetssikre garantiarbeidet
• Ansvarlig for oppfølging av forsikringssaker og skadetakster
• Behandle garanti- og reklamasjonssaker overfor våre kunder
• Bistå andre fagområder ved behov

Personlige egenskaper og kvalifikasjoner

• Strukturert og pliktoppfyllende
• Ønskelig med utdanning innen områdene økonomi, juss, kundebehandling og administrasjon. Relevant erfaring kan kompensere for manglende utdanning
• Høy presisjon i utførelsen av arbeidet.
• Økonomisk forståelse og kremmerånd
• Trives med selvstendig arbeid
• God IT kjennskap
• Beherske engelsk muntlig og skriftlig
• Ønske om å holde seg oppdatert og søkende ovenfor leverandørenes krav
• Liker å jobbe i team og håndterer en hektisk hverdag
• Kjennskap til caravanbransjen er en fordel, men ikke et krav

Vi tilbyr

• En spennende stilling i et selskap med engasjerte eiere som ønsker å være ledende i utviklingen av bransjen
• Kompetente kolleger med stort engasjement
• Konkurransedyktig lønn og betingelser
• Tiltredelse 01.01.2024 eller etter avtale

Søknadsfrist: 01.11.23

For mer informasjon om stillingen

Administrasjons- og servicemarkedsleder Marita Søholt, tlf 971 600 34

Daglig leder Roger Hustad tlf 911 778 84

Søknad og Cv sendes malmefjorden@tellus.no